Q. 防犯設備の導入について相談に乗ってもらえますか？
A. お気軽にご相談ください。当店には防犯設備士の資格所有者がおりますので、お客様の目的や使用環境などに合わせて最適な設備をご提案いたします。
Q. 駐車場・駐輪場はありますか？
A. 駐車場・駐輪場はありませんので、ご来店の際は公共交通機関または近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q. クレジットカード、電子マネーは使えますか？
A. お使いいただけます。クレジットカードはVISA、JCBがご利用いただけます。
Q. 納品書、発注書をもらうことはできますか？
A. ご希望の方は、お見積りまたはご購入時にお申し出ください。配送でのお渡しの場合は、納品書を同封しております。
Q. お店にない商品の取り寄せをお願いできますか？
A. 対応いたしますのでお問い合わせください。メーカーの欠品、販売終了などにより商品の手配ができないこともありますので、あらかじめご了承ください。
Q. 鍵開けをお願いする時、身分証などは必要ですか？
A. 鍵開けには基本的に、氏名と顔写真が確認できる証明書の提示と、ご本人の立ち会いが必要です。証明書の提示が難しい場合や、代理人の立ち会いでも対応できるケースがありますので、まずはお問い合わせください。
Q. 出張費はかかりますか？
A. 出張費用は5,500円（税込）～、都内全域対応いたします。出張費は地域や作業内容によって変動しますので、詳しくはお問い合わせください。
Q. 購入商品の取り付けをお願いすることはできますか？
A. 出張取り付けも対応しております。ご希望の方はお見積りまたはご購入時にお申し出ください。取り付けには商品代金と取付費とは別に、出張費が発生します。
Q. 現物を持っていけば同じものや合うものを探してもらえますか？
A. 商品名、メーカー、品番などがわからなくても、現物をお持ちいただければ、同じものや代わりになるものをお探しいたします。
Q. 商品は1個から買えますか？
A. 個人・法人を問わず、1個からご購入いただけます。
Q. 購入商品を配送してもらうことはできますか？
A. 日本全国への配送に対応いたしますので、ご希望の方はお見積りまたはご購入時にお申し出ください。商品代金とは別に、送料が発生いたします。
Q. メールで注文できますか？
A. 承ります。商品名、メーカー、品番などを記載の上、ご連絡ください。
Q. 見積もりをもらえますか？
A. 対応いたしますので、お問い合わせください。その時、ご希望の商品や作業内容など、できるだけ詳しくご連絡いただけるとその後の対応がスムーズです。
それ以外のご質問は、メールまたは電話でお問い合わせください。